Cookies et Déclaration de confidentialité

HotelGiftcard.com B.V. (« nous », « notre », « notre entreprise ») s’engage à protéger vos données personnelles. La présente déclaration explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données lorsque vous visitez ou utilisez notre site web hotelgiftcard.com (« Site »). Nous agissons conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (revDSG) et à l’Ordonnance sur la protection des données (DSV).

1. Responsable du traitement

HotelGiftcard.com B.V.
Ambachtsweg 6
1474 HW Oosthuizen
Pays-Bas
E-mail : [email protected]

Nous sommes le responsable du traitement des données conformément à l’article 5 revDSG.

2. Quelles données collectons-nous

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Effectuez une réservation via notre Site
• Vous abonnez à notre newsletter
• Contactez notre service client

Les données généralement collectées comprennent :

• Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée)
• Données de réservation et de transaction
• Informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les données de l’appareil

Le marketing est effectué exclusivement avec votre consentement explicite.

3. Finalité du traitement

Nous traitons vos données afin de :

• Permettre et gérer les réservations
• Traiter les demandes des clients
• Traiter les paiements de manière sécurisée
• Prévenir la fraude et les abus
• Vous envoyer des newsletters ou des offres (uniquement avec consentement)
• Respecter les obligations légales

4. Bases juridiques

Nous traitons vos données conformément aux articles 6 et suivants du revDSG sur la base de :

• Votre consentement
• La nécessité contractuelle
• Notre intérêt prépondérant
• Les obligations légales

5. Cookies et technologies similaires

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• Assurer la fonctionnalité technique
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• Personnaliser les contenus et, le cas échéant, la publicité

Conformément au droit suisse de la protection des données, votre consentement est requis dès lors que les cookies collectent des données personnelles.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Nous respectons le principe suisse de proportionnalité et de transparence.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins suivantes :

• Exécution du contrat et service client
• Obligations légales et fiscales de conservation
• Règlement des litiges

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

7. Transmission des données

Nous transmettons vos données uniquement à :

• Des prestataires de services de paiement
• Des établissements partenaires via Expedia
• Des prestataires de services informatiques et d’hébergement
• Des autorités, lorsque la loi l’exige

Vos données ne sont jamais vendues.

8. Transfert de données à l’étranger

Nous pouvons transférer des données vers des pays offrant un niveau de protection adéquat. En l’absence d’une décision d’adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées, par exemple :

• Des clauses contractuelles types en matière de protection des données
• Des mesures techniques et contractuelles de protection supplémentaires

9. Vos droits conformément au revDSG

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données enregistrées (art. 25 revDSG)
• Droit de rectification ou de suppression des données inexactes
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement des données
• Droit à la remise ou au transfert des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir

Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, notamment :

• Chiffrement SSL
• Contrôles d’accès et minimisation des données
• Environnements d’hébergement sécurisés

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
Les modifications importantes seront communiquées de manière claire et transparente sur notre Site.

12. Réclamations et contact

En cas de questions ou de réclamations, vous pouvez contacter :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne
www.edoeb.admin.ch

Ou nous contacter directement :
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