Cookies y declaración de privacidad

Estimado visitante de Hotelgiftcard:

Gracias por consultar esta página.

Nos parece lógico que nuestros clientes quieran informarse antes de su compra acerca de cómo tratamos sus datos personales.

También es posible que hayas entrado en contacto con nosotros de alguna otra manera, como, por ejemplo, a través de nuestro servicio de atención al cliente, y tengas curiosidad por saber cómo tratamos tus datos personales.

A continuación te presentamos la finalidad del tratamiento y a nuestros socios:

Si reservas un alojamiento con nosotros, necesitamos algunos datos personales para poder prestarte nuestro servicio y procesar tu reserva.

Estos son tunombre, dirección (de correo electrónico) y número de teléfono.

Para ello, utilizamos un creador de sitios web, un proveedor de alojamiento y un socio de reservas.

Estos tienen acceso a los datos personales que compartes con nosotros al completar tu reserva.

De ahí que seamos muy exigentes con tu seguridad.

Llegamos a acuerdos sobre los datos personales que compartimos con ellos.

Puesto que trabajamos con reservas, creemos que es conveniente para ambas partes que podamos ponernos en contacto contigo rápidamente si surge alguna pregunta.

Por eso te pedimos tu número de teléfono.

Cuando te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, tratamos los datos personales incluidos en tu correo electrónico.

Almacenamos tu dirección de correo electrónico para enviarte boletines de noticias.

Como consumidor, solo recibirás dichos boletines si has dado tu consentimiento expreso.

Enviamos a nuestros clientes comerciales varios correos electrónicos al año con ofertas e información sobre nuevos productos.

Lo hacemos con fines de marketing directo, tal como se describe en el RGPD (47).

Al hacerlo, siempre hacemos la ponderación de intereses que exige este reglamento.

Como norma general, los datos personales que tratamos en relación con la entrega permanecen en nuestros sistemas digitales durante un año.

Tras un periodo de dos semanas desde el momento de la reserva, la información del pedido pasa a almacenarse exclusivamente en una base de datos con un régimen de seguridad más estricto.

La correspondencia por correo electrónico con nuestro servicio de atención al cliente se conserva durante seis meses.

Protegemos esta información tanto a nivel digital como físico.

Tu reserva y contacto con nosotros se realizan a través de una conexión segura.

En colaboración con nuestro proveedor de alojamiento y administrador web, la supervisión de la seguridad de nuestros sitios web y tus datos forma parte de nuestro trabajo diario.

En caso de producirse una filtración de datos, seguiremos todos los procedimientos apropiados.

Estos están establecidos en un protocolo de seguridad interno.

En nuestro sitio web utilizamos cookies funcionales, analíticas y las denominadas cookies de marketing.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu disco duro y contienen información sobre tu comportamiento de navegación.

Esto nos permite ver qué navegador utilizas y mostrarte el sitio web de forma óptima.

También empleamos una cookie funcional para hacer un seguimiento de los productos en tu cesta de la compra.

Asimismo, utilizamos cookies analíticas para registrar el tráfico en nuestro sitio web.

Estas también nos indican si eres un visitante recurrente.

Así podemos mejorar el sitio web y nuestro servicio.

Para almacenar cookies analíticas y de marketing, solicitamos tu permiso a través del centro de gestión de cookies.

La cookie de marketing está seleccionada por defecto.

En cualquier momento de tu visita a nuestro sitio web, puedes eliminar las cookies a través de la configuración del navegador.

Siempre puedes solicitar la supresión, modificación o inspección de tus datos.

Satisfaremos tu solicitud en todo caso, salvo que una normativa legal se oponga a ello.

Si tienes alguna pregunta específica sobre nuestra política de privacidad, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y pregunta por el responsable de privacidad.

Por supuesto, estaremos encantados de ayudarte si tienes alguna queja sobre el tratamiento de tus datos personales.

De acuerdo con la legislación de privacidad, también tienes derecho a presentar una reclamación contra estos tratamientos de datos personales ante la Autoridad de Protección de Datos.

Para ello, puedes ponerte en contacto con la Autoridad de Protección de Datos correspondiente.

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