Pliki cookie i oświadczenie o ochronie prywatności

1. Kim jesteśmy
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem naszego Serwisu jest HotelGiftcard.com BV.
Dane kontaktowe:
HotelGiftcard.com BV
Ambachtsweg 6, 1474HW Oosthuizen, Holandia
📧 E-mail: privacy@hotelgiftcard.com
________________________________________
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane osobowe, gdy rezerwujesz noclegi, zapisujesz się na newsletter lub kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta. Zbierane dane mogą obejmować:
•imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu
•dane płatnicze (przetwarzane w sposób bezpieczny)
•szczegóły dotyczące rezerwacji
•dane dotyczące aktywności online, takie jak adres IP, typ przeglądarki i dane o urządzeniu
Adresy e-mail w celach marketingowych zbieramy wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.
________________________________________
3. Jak i dlaczego przetwarzamy Twoje dane
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
•obsługa rezerwacji i specjalnych życzeń
•wsparcie klienta
•bezpieczne przetwarzanie płatności
•zapobieganie oszustwom
•komunikacja marketingowa (wyłącznie za zgodą)
•wypełnianie obowiązków prawnych
________________________________________
4. Podstawy prawne przetwarzania
Podstawy przetwarzania Twoich danych osobowych to:
•Twoja wyraźna zgoda
•wykonanie umowy (np. realizacja rezerwacji)
•nasz uzasadniony interes (np. poprawa usług, zapobieganie nadużyciom)
•obowiązki prawne
________________________________________
5. Pliki cookie i technologie śledzące
Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu:
•zapewnienia prawidłowego działania strony
•analizy wydajności i usprawniania działania serwisu
•personalizacji doświadczenia użytkownika i reklam (za zgodą)
Ustawieniami cookie możesz zarządzać za pomocą bannera cookie lub ustawień przeglądarki.
________________________________________
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne do:
•obsługi rezerwacji
•spełnienia obowiązków prawnych
•rozwiązywania sporów
•świadczenia usług klienta
Dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody.
________________________________________
7. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie niezbędnym partnerom trzecim, takim jak:
•dostawcy usług płatniczych
•dostawcy zakwaterowania
•partnerzy rezerwacyjni
•dostawcy usług IT i hostingu
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
________________________________________
8. Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy odpowiednie środki ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne lub decyzje o odpowiednim poziomie ochrony danych.
________________________________________
9. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
•dostępu do swoich danych
•ich sprostowania
•usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
•ograniczenia przetwarzania
•przenoszenia danych
•wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
•wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres: privacy@hotelgiftcard.com. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości.
________________________________________
10. Środki bezpieczeństwa
Stosujemy silne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Wszystkie interakcje i transakcje są realizowane przez bezpieczne, szyfrowane połączenia.
________________________________________
11. Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami prawnymi lub naszymi praktykami przetwarzania danych. O istotnych zmianach poinformujemy wyraźnie na naszej stronie lub e-mailem. Prosimy o regularne sprawdzanie treści polityki.
________________________________________
12. Skargi i kontakt
Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały przetworzone niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:
HotelGiftcard.com BV
Ambachtsweg 6, 1474HW Oosthuizen, Holandia
📧 E-mail: privacy@hotelgiftcard.com
________________________________________