Terms & conditions

Wenn du Hotelgiftcard.com nutzt, gelten – je nach Art der Nutzung – unterschiedliche Bedingungen:
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1. Nutzung der Hotelgiftcard

Für die Verwendung der Hotelgiftcard gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Hotelgiftcard.com. Diese regeln die Funktionsweise der Karte, ihre Gültigkeitsdauer sowie deine Rechte als Nutzer:in.
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2. Buchungen über unsere Website

Wenn du mit deiner Hotelgiftcard eine Übernachtung buchst, erfolgt dies über das Expedia Partner Network. Es gelten ergänzend:
• Die Buchungsbedingungen von Expedia Inc. / Travelscape LLC, denen du beim Buchungsvorgang zustimmen musst
• Die Bedingungen der jeweiligen Unterkunft, z. B. Stornierungsregeln, Hausordnung und eventuelle Zusatzgebühren – diese sind im Buchungsprozess einsehbar
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3. Rolle von Hotelgiftcard.com

Wir stellen die Plattform sowie die Geschenkkarte zur Verfügung, sind aber nicht Vertragspartei im Verhältnis zwischen dir und der Unterkunft.
Hotelgiftcard.com (HGC) tritt ausschließlich als Vermittler auf und stellt keine Rechnung für die Buchung aus.

Im Rahmen dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:

1.    Hotelgiftcard.com (HGC): Das Unternehmen hinter der Hotelgiftcard, einschließlich allfälliger Rechtsnachfolger.

2.    Nutzer:in: Eine Person, die eine Hotelgiftcard kauft oder einlöst, um Übernachtungen bei Partnerunterkünften zu buchen.

3.    Vertrag: Die Rechtsbeziehung zwischen dem/der Nutzer:in und HGC.

4.    Geschenkkarte: Die Hotelgiftcard, die von HGC oder autorisierten Vertriebspartnern ausgegeben wird und einen Wert ([balance]) enthält.

5.    Saldo: Der verfügbare Geldwert auf der Geschenkkarte, maximal 1000 Euro, einsetzbar zur Buchung von Unterkünften.

6.    Verbleibender Saldo: Der Restbetrag nach Teilnutzung der Geschenkkarte.

7.    Partnerunterkünfte: Unterkünfte, die über das Expedia Partner Network buchbar sind und mit der Hotelgiftcard über die HGC-Website gebucht werden können. HGC hat kein direktes Vertragsverhältnis mit diesen Unterkünften und agiert lediglich als Vermittler.

8.    Expedia Partner Network: Die Buchungsplattform, über welche HGC Übernachtungen anbietet.

9.    Vertriebspartner: Unternehmen, die die Hotelgiftcard im Auftrag von HGC verkaufen.

3.1 Mehrere Vertragsverhältnisse:
Die Nutzung der Hotelgiftcard und die Buchung über die Website von HGC begründen mehrere Vertragsverhältnisse:
• zwischen dem/der Nutzer:in und HGC (geregelt durch diese AGB),
• zwischen dem/der Nutzer:in und (i) Expedia Inc. / Travelscape LLC und (ii) der gewählten Partnerunterkunft.

3.2 Geltung der AGB:
Durch den Kauf oder Besitz einer Hotelgiftcard akzeptiert der/die Nutzer:in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.

3.3 Änderungen:
HGC behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig und deutlich auf der Website veröffentlicht.

3.4 Abweichungen:
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von HGC bestätigt wurden.

3.5 Übertragung:
HGC darf Rechte und Pflichten aus diesen AGB an verbundene Unternehmen oder Dritte übertragen, sofern dies die Rechtsstellung des/der Nutzer:in nicht wesentlich beeinträchtigt.

4.1 Kauf:
Die Geschenkkarte kann ausschließlich über HGC oder autorisierte Vertriebspartner erworben werden.

4.2 Verantwortung:
Der/die Nutzer:in ist für die sichere Aufbewahrung der Geschenkkarte und zugehöriger Codes verantwortlich.

4.3 Nutzung des Saldos:
Der Saldo kann ausschließlich für Buchungen über die Website von HGC bei Partnerunterkünften verwendet werden.

4.4 Zahlung:
Zahlungen mit der Geschenkkarte gelten als endgültig, sobald sie über die HGC-Website bestätigt wurden.

4.5 Gültigkeit und Verfall:
Diese Hotelgiftcard kann nur für die Buchung von Unterkünften auf hotelgiftcard.com verwendet werden. Bei Verlust, Beschädigung oder Ablauf der Karte kann keine Rückerstattung oder Ersatzkarte ausgestellt werden. Das Guthaben auf dieser Geschenkkarte kann bis zum Ablaufdatum verwendet werden. Diese Geschenkkarte ist vier Jahre ab Aktivierung gültig (die Aktivierung erfolgt automatisch nach dem Kauf). Das Guthaben, das Ablaufdatum und die Nutzungsbedingungen dieser Geschenkkarte können jederzeit auf hotelgiftcard.com eingesehen werden. Diese Geschenkkarte wurde von HotelGiftcard.com B.V. herausgegeben.

4.6 Übertragbarkeit:
Die Hotelgiftcard darf nur unentgeltlich weitergegeben werden. Der/die ursprüngliche Nutzer:in bleibt für die sichere Nutzung verantwortlich.

4.7 Servicegebühren:
HGC erhebt eine transparente Vermittlungsgebühr für Buchungen über das Expedia Partner Network. Diese wird im Buchungsprozess klar angezeigt.

5.1 Verlust oder Diebstahl:
HGC übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Karten. Der Verlust ist umgehend zu melden.

5.2 Missbrauch:
Bei Missbrauch oder Betrugsverdacht wird die Karte gesperrt. HGC behält sich rechtliche Schritte vor.

5.3 Beschädigte Karten:
Im Falle einer Beschädigung kann das Restguthaben auf eine neue Karte übertragen werden – es fällt eine Bearbeitungsgebühr an.

6.1 HGC agiert ausschließlich als Vermittler für Buchungen über das Expedia Partner Network. Der Beherbergungsvertrag kommt zwischen dem/der Nutzer:in und der Unterkunft zustande.

6.2 HGC haftet nicht für Schäden aus der Nutzung der Karte oder der gebuchten Leistung, es sei denn, HGC handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Wert der betreffenden Buchung begrenzt.

6.3 Höhere Gewalt:
HGC haftet nicht bei Störungen infolge höherer Gewalt (z. B. Netzwerkausfall, behördliche Maßnahmen, Streiks). HGC bemüht sich, die Auswirkungen für Nutzer:innen zu minimieren.

6.4 Technische Nichtverfügbarkeit:
Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website oder Buchungsplattform gilt als höhere Gewalt und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz.

10.1 Anwendbares Recht:
Diese AGB unterliegen dem österreichischen Recht.

10.2 Ausschluss der CISG:
Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

10.3 Gerichtsstand:
Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Bei B2B-Geschäften ist der Gerichtsstand Wien vereinbart.

10.4 Streitbeilegung für Unternehmen:
Unternehmen verpflichten sich, zunächst eine gütliche Einigung oder Mediation zu versuchen, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird.

10.5 Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen in Kraft. Die unwirksame Klausel wird durch eine zulässige Regelung mit ähnlichem Zweck ersetzt.

10.6 Sprachregelung:
Im Fall von Abweichungen zwischen Übersetzungen gilt die niederländische Originalversion als maßgeblich.