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Letzte Aktualisierung: April 2025.

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1. Verantwortlicher

HotelGiftcard.com B.V.
Ambachtsweg 6,
1474 HW Oosthuizen, Niederlande
E-Mail: support@hotelgiftcard.com

Wir sind der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für alle personenbezogenen Daten, die über diese Website erhoben werden.

2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du:

•eine Buchung über unsere Website tätigst
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•unseren Kundendienst kontaktierst
Die dabei verarbeiteten Daten können umfassen:
•Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
•Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet)
•Buchungs- und Transaktionsdaten
•Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen

Deine Daten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung für Marketingzwecke verwendet.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

•Abwicklung und Verwaltung von Buchungen
•Kundenservice und Support
•Sichere Zahlungsabwicklung
•Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
•Versand von Marketinginhalten (nur mit Zustimmung)
•Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Cookies)
Vertragserfüllung (z. B. bei Buchungen)
Berechtigtes Interesse (z. B. zur IT-Sicherheit)
Rechtliche Verpflichtung (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung)

5. Cookies und ähnliche Technologien
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Rechtsgrundlage: Deine ausdrückliche Einwilligung nach § 165 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

•Vertragserfüllung und Kundenservice
•Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
•Abwicklung von Rückfragen oder Beschwerden

Daten für Marketingzwecke werden bis zum Widerruf deiner Einwilligung gespeichert.

7. Weitergabe von Daten
Wir geben deine Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Dritte weiter, etwa an:

•Zahlungsdienstleister
•Buchungs- und Unterkunftspartner (z. B. Expedia)
•Hosting- und IT-Dienstleister
•Behörden, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht

Ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

8. Datenübermittlung außerhalb der EU
Falls personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsgarantien bestehen, z. B.:

Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCCs)
•Ergänzende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

9. Deine Rechte
Du hast als betroffene Person folgende Rechte:

•Auskunft über deine gespeicherten Daten
•Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
•Löschung deiner Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
•Einschränkung der Verarbeitung
•Datenübertragbarkeit
•Widerspruch gegen Verarbeitung
•Widerruf deiner Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte per E-Mail an support@hotelgiftcard.com.

10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, darunter:

•SSL-Verschlüsselung
•Zugriffsbeschränkung und Rollenvergabe
•Serverüberwachung und Protokollierung

11. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtlichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen.
Wesentliche Änderungen werden klar und rechtzeitig auf der Website kommuniziert.

12. Beschwerden und Kontakt
Wenn du der Meinung bist, dass deine Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, kannst du Beschwerde einreichen bei:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

Oder kontaktiere uns direkt:
HotelGiftcard.com B.V.
Ambachtsweg 6, 1474 HW Oosthuizen, Niederlande
E-Mail: support@hotelgiftcard.com