Allmänna Villkor

När du använder Hotelgiftcard.com gäller olika villkor beroende på vad du gör på webbplatsen:

1. Användning av Hotelgiftcard

Användningen av presentkortet regleras av Hotelgiftcard.coms allmänna villkor. Där beskrivs hur kortet fungerar, giltighetstid och dina rättigheter som användare.

2. Bokningar via vår webbplats

Om du använder ditt presentkort för att boka boende sker det via Expedia Partner Network. Då gäller även följande villkor:

• Expedia Inc. / Travelscape LLC:s bokningsvillkor, som du aktivt godkänner under bokningsprocessen
• Villkoren från det boende du väljer, t.ex. avbokningspolicy, ordningsregler och eventuella extra avgifter – dessa visas tydligt vid bokningstillfället

3. Hotelgiftcard.coms roll

Vi tillhandahåller plattformen och presentkortet, men är inte part i avtalet mellan dig och boendet.
Hotelgiftcard.com (HGC) agerar endast som mellanhand och utfärdar inte någon faktura för boendet.

Följande begrepp har den betydelse som anges nedan:

1. Hotelgiftcard.com (HGC): Organisationen bakom Hotelgiftcard, inklusive eventuella rättsliga efterträdare.
2. Användare: En person som köper eller använder Hotelgiftcard för att boka boenden hos partneranläggningar.
3. Avtal: Det rättsliga förhållandet mellan Användaren och HGC.
4. Presentkort: Ett kort utfärdat av HGC eller auktoriserade återförsäljare, laddat med ett förbetalt värde ([balance]).
5. Saldo: Det tillgängliga värdet på presentkortet, upp till högst 6000 SEK, som kan användas för bokningar.
6. Återstående saldo: Den del av saldot som inte har använts.
7. Partneranläggningar: Boenden som är bokningsbara via HGC:s webbplats genom Expedia Partner Network. HGC har inget direktavtal med dessa och agerar endast som mellanhand.
8. Expedia Partner Network: Plattformen som kopplar samman HGC med boendepartners.
9. Återförsäljare: Företag som säljer Hotelgiftcard på uppdrag av HGC.

Hotelgiftcard.com B.V.
Ambachtsweg 6
1474 HW Oosthuizen, Nederländerna
Organisationsnummer (KvK): 78253411
Momsregistreringsnummer: NL861319588B01

3.1 Flera avtalsförhållanden:
Användningen av presentkortet och bokningar via HGC:s webbplats leder till flera avtalsförhållanden:

• mellan Användaren och HGC (enligt dessa villkor)
• mellan Användaren och (i) Expedia Inc. / Travelscape LLC samt (ii) det valda boendet

3.2 Godkännande:
Genom att köpa eller inneha ett presentkort godkänner Användaren dessa allmänna villkor i sin helhet.

3.3 Ändringar:
HGC förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i god tid på webbplatsen.

3.4 Avvikelser:
Eventuella avvikelser från dessa villkor ska vara skriftligen godkända av HGC för att vara giltiga.

3.5 Överlåtelse:
HGC har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till ett närstående bolag eller tredje part, förutsatt att Användarens rättigheter inte påverkas negativt.

4.1 Köp:
Presentkortet kan endast köpas via HGC eller godkända återförsäljare.

4.2 Ansvar:
Användaren ansvarar för säker förvaring av kortet och tillhörande koder efter köp.

4.3 Användning av saldo:
Presentkortet kan endast användas för bokningar via HGC:s webbplats hos partneranläggningar.

4.4 Betalning:
När en betalning med presentkortet bekräftats via webbplatsen är transaktionen bindande.

4.5 Giltighetstid:
Detta Hotelgiftcard kan endast lösas in för bokning av boende på hotelgiftcard.com. Inga återbetalningar eller ersättningar kan utfärdas i händelse av förlust (inklusive förlust av kortnummer) eller utgång. Inga ändringar, värdebevis eller återbetalningar kommer att ges på det återstående saldot. Saldot på detta presentkort kan användas fram till dess utgång. Detta presentkort är giltigt i två år från aktivering (aktivering sker automatiskt efter köp). Saldo, utgångsdatum och villkoren för detta presentkort kan kontrolleras när som helst på hotelgiftcard.com.

4.6 Överlåtelse:
Presentkortet får endast överlåtas kostnadsfritt. Användaren ansvarar fortsatt för kortets användning.

4.7 Tjänsteavgifter:
HGC tar ut en tydligt angiven serviceavgift för bokningar via Expedia Partner Network. Avgiften visas vid betalning.

5.1 Förlorat eller stulet kort:
HGC ansvarar inte för borttappade eller stulna kort. Användaren ska anmäla detta omedelbart.

5.2 Missbruk eller bedrägeri:
Vid misstänkt missbruk eller bedrägeri spärras kortet. HGC kan vidta rättsliga åtgärder.

5.3 Skadat kort:
Om kortet skadas kan återstående saldo överföras till ett nytt kort mot en administrationsavgift.

6.1 HGC agerar endast som mellanhand. Avtal om boende ingås direkt mellan Användaren och boendet.

6.2 HGC ansvarar inte för skador som uppkommer vid användning av kortet eller boendet, såvida det inte rör sig om uppsåt eller grov vårdslöshet. Ansvar begränsas till värdet av den berörda bokningen.

6.3 Force majeure:
HGC är inte ansvarigt för störningar orsakade av omständigheter utanför dess kontroll (exempelvis nätverksfel, myndighetsåtgärder, pandemi). HGC kommer dock att försöka minimera effekterna för Användaren.

6.4 Otillgänglighet:
Tillfälliga driftstopp av plattformen eller bokningssystemet räknas som force majeure och ger inte rätt till ersättning.

7.1 Fysiska presentkort:
Kan returneras inom 14 dagar från mottagandet enligt Distansavtalslagen, om saldot inte har använts.

7.2 Digitala kort:
Undantas från ångerrätten när aktiveringskoden levererats och använts.

7.3 Företagsköp:
Beställningar från företag omfattas inte av ångerrätt eller återbetalning.

8.1 Personuppgifter behandlas i samband med användning av presentkortet och bokningar via vår webbplats. Behandlingen sker i enlighet med vår Integritetspolicy, samt Dataskyddsförordningen (GDPR) och Dataskyddslagen (2018:218).

9.1 Alla rättigheter till namn, logotyp, webbplats och bakomliggande teknik tillhör HGC eller dess licensgivare. All obehörig användning är förbjuden.

10.1 Tillämplig lag:
Dessa villkor regleras av svensk lag.

10.2 Undantag för CISG:
Wienkonventionen om internationella köp (CISG) gäller inte.

10.3 Tvister:
Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om det inte lyckas ska tvisten prövas av svensk allmän domstol, om inte annat följer av tvingande konsumentskydd.

10.4 Företagskunder:
Parter som är juridiska personer ska försöka medling innan rättsliga åtgärder vidtas.

10.5 Ogiltighetsklausul:
Om någon bestämmelse är ogiltig påverkar det inte övriga bestämmelsers giltighet. Den ogiltiga klausulen ska ersättas med en giltig som uppfyller syftet bäst.

10.6 Språkversioner:
Vid avvikelse mellan språkversioner har den nederländska originaltexten företräde.