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Cookies & Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

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    Nous traitons vos données à caractère personnel afin de gérer les réservations, traiter les demandes spéciales, fournir un service clientèle, traiter les paiements de manière sécurisée, prévenir la fraude, envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement) et respecter nos obligations légales.
  4. Base juridique du traitement
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  10. Mesures de sécurité
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  11. Modifications de cette politique
    Nous pouvons mettre à jour cette politique régulièrement afin de refléter les évolutions légales ou nos pratiques en matière de traitement des données. Les modifications importantes seront clairement communiquées sur notre site web ou par e-mail. Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.
  12. Réclamations et contact
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